Excluir conta

Aplica-se ao ZQuiz (app.otimo.zquiz)

Você pode excluir sua conta do ZQuiz a qualquer momento. Quando a conta é excluída, todos os seus dados pessoais são removidos permanentemente — baralhos, matérias, sessões de estudo, perfil de aprendizagem e sua árvore do conhecimento. Isso não pode ser desfeito.

Excluir no app (recomendado)

A forma mais rápida é excluir sua conta diretamente no app:

Abra o ZQuiz e vá em Configurações (ícone de engrenagem).
Role até "Excluir conta" (abaixo de "Sair").
Confirme na caixa de diálogo que aparece.

Sua conta e todos os dados associados são excluídos imediatamente.

Excluir por e-mail

Se você não conseguir acessar o app, pode solicitar a exclusão por e-mail. Envie um e-mail para geir@otimo.no incluindo o seguinte:

Assunto: Excluir conta

A mensagem deve incluir:

O nome do seu perfil (o nome que você usa no app)
O número de telefone com que você se cadastrou

Usamos essas informações apenas para localizar e excluir a conta correta. Sua solicitação é processada o mais rápido possível, normalmente em alguns dias úteis.

O que é excluído

A exclusão remove permanentemente seu usuário, incluindo baralhos, cartões, matérias, sessões de estudo, perfil de aprendizagem, marcos e a árvore do conhecimento. Recibos anonimizados para contabilidade podem ser mantidos sem vínculo com você, conforme nossa política de privacidade.

Consulte também nossa política de privacidade para saber mais sobre como tratamos os dados.